Servis in garancije

Servis in garancije

Servis

Redno vzdrževanje stavbnega pohištva je pogoj za ohranjanje osnovnih lastnosti stavbnega pohištva. Največja napaka, ki jo lahko kot odgovoren lastnik naredimo je, da stavbno pohištvo ne glede na to iz katerega materiala je, prepustimo naključju brez kakršnega koli vzdrževanja.

V MIK-u zagotavljamo strokoven servis in redne vzdrževalne preglede, ki jih opravijo naši pooblaščeni serviserji. Strokovna izvedba rednih vzdrževalnih pregledov in servisa zagotavlja dolgotrajno in brezhibno delovanje stavbnega pohištva in predvsem s tem povezane prihranke pri stroških za ogrevanje in hlajenje objektov.

Servisni zahtevek

Servis ali vzdrževalni pregled vašega stavbnega pohištva sprejemo samo preko elektronskega obrazca ali po elektronski pošti na naslov, zaradi ažurnosti in sledljivosti:  servis.vzdrzevanje(at)mik-ce.si

Servisni zahtevek
(elektronski obrazec)

Pomoč

Za pomoč pri prijavi v Servisni zahtevek
smo dosegljivi na telefonskih številkah:
059 082 958 ali  059 082 907

Vzdrževalni pregledi

Cenik vzdrževanja in servisiranje stavbnega pohištva

Delo Cena z DDV
Vzdrževalni pregled 1 krilo 50 €
Vzdrževalni pregled 2-5 kril 70 €
Vzdrževalni pregled 6-30 kril 110 €
Vsako dodatno krilo (nad 30 kril) 6 €/na kos
Nastavitev oken in vrat 1 krilo 45 €
Nastavitev oken in vrat 2-5 kril 65 €
Nastavitev oken in vrat 6-30 kril 100 €
Menjava roletnega avtomata 45 €
Menjava roletnega traku – natrgan 50 €/na kos
Menjava roletnega traku – utrgan 60 €/na kos
Servisna ura 45 €

Dodatno se obračuna porabljen material po popisu in trenutno veljavnem ceniku.

Pomembno

Vsebina je bila pravilna v času priprave na objavo. Vse informacije o morebitnih spremembah so na voljo na prodajnih mestih družbe MIK, d.o.o. Vsi podatki so informativne narave in za njihovo natančnost ne prevzemamo odgovornosti. Priporočene maloprodajne cene so v EUR. Za izračun in konkretno ponudbo obiščite prodajna mesta družbe MIK, d.o.o.

Splošni pogoji

Za vsa plačila in naročila veljajo splošni pogoji podjetja MIK, d.o.o.. Stranka s plačilom predplačila potrjuje, da je seznanjena s splošnimi pogoji, ki so javno dostopni v vseh salonih ter na uradni strani www.mik-ce.si.

Davek na dodano vrednost

22% splošna stopnja; 9,5% stanovanjske vgradnje (fizične osebe). Davek na dodano vrednost se obračuna v skladu z določili Zakona o davku na dodano vrednost in Pravilnika o izvajanju Zakona o davku na dodano vrednost. Velja samo pri pravnih osebah, ki imajo ID za DDV: DDV ni obračunan, obrnjena davčna obveznost po 76.a členu ZDDV-1. V primeru ponudbe z znižano davčno stopnjo 9,5%, stranka s plačilom potrjuje, da uporabna površina hiše ne presega 250 m2 oziroma stanovanja 120 m2.

Garancije

MIK-ova zagotovila kakovosti so:

  • več kot 20 let proizvodnih izkušenj – PVC stavbno pohištvo (PVC okna, PVC vrata …),
  • celostna prodajna ponudba – vse na enem mestu (PVC okna, lesena okna, ALU okna, notranja in garažna vrata, zimski vrtovi …),
  • lasten razvoj in računalniško vodena proizvodnja s sledljivostjo izdelkov,
  • uporaba najkakovostnejših materialov za PVC stavno pohištvo,
  • strokovna in izkušena ekipa, odlično svetovanje,
  • učinkovit servis, ekološka montaža,
  • prestižno priznanje poslovne odličnosti Recognised for Excellence od EFQM.

Kakovost in dolgotrajno brezhibno uporabo stavbnega pohištva MIK zagotavljamo z uporabo izbranega in kakovostnega materiala, vrhunsko in natančno proizvodnjo ter strokovno izvedeno vgradnjo oken in vrat. Zagotovilo naše kakovosti potrjuje tudi dolgoletna garancija, ki jo nudimo za naše stavbno pohištvo.

30 let jamstva

Za nepoškodovano stavbno pohištvo, ki je bilo redno vzdrževano in servisirano s strani pooblaščenega MIK-ovega serviserja zagotavljamo 30 let brezhibnega delovanja in zagotavljanja osnovnih funkcij stavbnega pohištva MIK.

20 let garancije na akrilne barve

PVC okna z akrilnim barvnim nanosom so izjemno odporna proti praskam in umazaniji ter enostavna za čiščenje. Za obstojnost akrilnega nanosa proti atmosferskim vplivom jamčimo z 20-letno garancijo.

10 let garancije

Jamčimo za vso vgrajeno okensko in vratno okovje ter za odpornost PVC elementov proti atmosferskim vplivom, predpisano trdnost izdelka, obstojnost dimenzij po standardih in sicer za bele PVC profile za okna in vrata in polkna, za bela PVC vratna polnila ter za vsa sekcijska in garažna vrata iz našega prodajnega programa. 10 let garancije zagotavljamo tudi za montažo stavbnega pohištva po sistemu MIK RAL.

5 let garancije

Jamčimo za vso vgrajeno izolacijsko steklo ter za odpornost ALU elementov proti atmosferskim vplivom, predpisano trdnost izdelka, obstojnost dimenzij po standardih in sicer za ALU profile za okna, vrata in polkna določenih sistemov. 5 letno garancijo jamčimo tudi za vse vgrajene elemente zimskih vrtov ter za ALU rolete in notranje PVC in zunanje ALU police.

3 leta garancije

Jamčimo za odpornost PVC elementov proti atmosferskim vplivom, predpisano trdnost izdelka, obstojnost dimenzij po standardih in sicer za folirane PVC profile za okna, vrata in polkna, za PVC dekor vratna polnila ter LES-ALU profile za okna in vrata in za montažo stavbnega pohištva MIK po klasičnem sistemu.

2 leti garancije

Jamčimo za odpornost lesenih elementov proti atmosferskim vplivom, predpisano trdnost izdelka, obstojnost dimenzij po standardih in sicer za lesene profile za okna in vrata sistema Comfort Line. 2 letno garancijo jamčimo tudi za notranja lesena in PVC vrata, polkensko okovje, zunanje in notranje žaluzije, pogonske dele in PVC lamele rolet in garažnih vrat ter elektronske in električne naprave vgrajene v zimske vrtove kakor tudi na povešanje stavbnega pohištva.

1 leto garancije

Jamčimo za vse vrste zaključevanja izdelkov po klasičnem sistemu ter za vsa dodatna dela pri montaži stavbnega pohištva.

Pogoji veljavnosti garancije

Garancija za stavbno pohištvo in ostali material iz prodajnega programa MIK velja skladno s pravili in določili zapisanimi v Navodilih za uporabo in vzdrževanje ter Garancijskem listu, ki ju prejme kupec ob nakupu stavbnega pohištva MIK.

Garancija velja le pod pogojem, če se uporabnik produkta drži Navodil o uporabi in vzdrževanju, ki jih je prejel ob montaži.

Vsa podrobnejša določila MIK-ove garancije lahko preberete v dokumentu s splošnimi pogoji, ki jih lahko dobite tudi v vseh MIK-ovih prodajnih salonih in pri vseh pooblaščenih prodajalcih.

Navodila o uporabi in vzdrževanju

Garancijski list

Splošni pogoji

Izjave o skladnosti

V podjetju MIK se trudimo ponuditi kakovostne izdelke in storitve, ki bodo izboljšale kakovosti vašega bivanja in vam zagotovile dolgotrajno in brezhibno uporabo naših izdelkov. Celoten proces poslovanja in proizvodnje v našem podjetju je usmerjen v doseganje najvišjih standardov kakovosti in posledično v proizvodnjo kakovostnih in trajnih izdelkov ter storitev.

Naše podjetje je prejelo prestižno evropsko priznanje za poslovno odličnost – Recognised for Excellence (R4E), ki ga podeljuje Evropska fundacija za poslovno odličnost EFQM. Vključitev modela poslovne odličnosti v strategijo MIK-a in življenje vseh zaposlenih zagotavlja dolgoročno uspešnost pri doseganju zastavljenih ciljev doma in večji konkurenčnosti na tujih trgih.

Naši izdelki so nosilci naslednjih izjav o skladnosti:

Izjava o skladnosti PVC Comfort Line sistemov

Izjava o skladnosti PVC Elegance Line sistemov

Servis in garancije