Assistenza e garanzie

Assistenza e garanzie

Assistenza

La regolare manutenzione degli infissi è il presupposto per mantenere le caratteristiche di base degli infissi. L’errore più grande che ogni proprietario può fare è di abbandonare i serramenti al caso, senza alcuna manutenzione, indipendentemente dal materiale in cui sono realizzati.

In MIK garantiamo un’assistenza competente e interventi di manutenzione regolari svolti da addetti autorizzati. Regolari interventi di manutenzione da parte di professionisti, garantiscono una lunga e perfetta funzionalità degli infissi e, soprattutto, un risparmio sulle spese di riscaldamento e raffreddamento degli ambienti.

Richiesta di assistenza

Potete richiedere l’assistenza o l’intervento di manutenzione degli infissi tramite il modulo elettronico o via e-mail:  servis.vzdrzevanje(at)mik-ce.si 

Richiesta di assistenza
(modulo elettronico)

Interventi di manutenzione

Listino prezzi per la manutenzione e la revisione degli infissi

Intervento Prezzo con IVA
Intervento di manutenzione 1 anta 50 €
Intervento di manutenzione 2-5 ante 70 €
Intervento di manutenzione 6-30 ante € 110
Ogni anta aggiuntiva (oltre 30 ante) 6 €/al pezzo
Regolazione porte e finestre 1 anta 45 €
Regolazione porte e finestre 2-5 ante 65 €
Regolazione porte e finestre 6-30 ante € 100
Sostituzione del rullo dell’avvolgibile 45 €
Sostituzione della cinghia dell’avvolgibile – sfilacciata 50 €/al pezzo
Sostituzione della cinghia dell’avvolgibile – strappata 60 €/al pezzo
Ora di assistenza 45 €

In aggiunta, viene addebitato il materiale utilizzato in base all’inventario e al listino prezzi attualmente in vigore.

Importante

Il contenuto era corretto al momento della preparazione per la pubblicazione. Tutte le informazioni sulle eventuali modifiche sono disponibili nei punti vendita della società MIK, d.o.o. Tutti i dati inseriti sono di natura informativa e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la loro accuratezza. I prezzi al dettaglio consigliati sono in EUR. Per il calcolo e l’offerta concreta visitate i punti vendita della società MIK, d.o.o.

Condizioni generali

Tutti i pagamenti e gli ordini sono soggetti alle condizioni generali della società MIK, d.o.o. Con il pagamento dell’acconto, il cliente conferma di essere a conoscenza delle Condizioni generali, che sono disponibili al pubblico in tutti i saloni e sul sito web ufficiale www.mik-ce.si.

Imposta sul valore aggiunto

Tasso generale del 22%; 9,5% per installazioni residenziali (persone fisiche). L’imposta sul valore aggiunto è calcolata in conformità con le disposizioni della Legge sull’imposta sul valore aggiunto e le Norme sull’attuazione della Legge sull’imposta sul valore aggiunto. Si applica solo alle persone giuridiche in possesso di P. IVA: L’IVA non viene addebitata, responsabilità fiscale inversa ai sensi dell’articolo 76 della ZDDV-1. Nel caso di un’offerta con un’aliquota fiscale ridotta del 9,5%, il cliente con il pagamento conferma che la superficie utilizzabile della casa non supera i 250 m2 ossia per l’appartamento i 120 m2.

Garanzie

Le garanzie sulla qualità MIK sono:

  • più di 20 anni di esperienza nella produzione – infissi in PVC (finestre in PVC, porte in PVC…),
  • offerta di vendita completa – tutto in un unico posto (finestre in PVC, finestre in legno, finestre in alluminio, porte interne e portoni da garage, giardini d’inverno…),
  • sviluppo in proprio e produzione computerizzata con tracciabilità dei prodotti,
  • utilizzo di materiali di altissima qualità per gli infissi in PVC,
  • team professionale ed esperto, ottimo servizio di consulenza,
  • pronta assistenza, montaggio ecologico,
  • prestigioso riconoscimento di eccellenza aziendale Recognised for Excellence by EFQM.

La qualità e l’utilizzo impeccabile a lungo termine degli infissi MIK sono garantiti dall’impiego di materiali selezionati di alta qualitàda una catena di produzione eccellente e precisa e dall’installazione professionale di porte e finestre. La nostra qualità è assicurata anche dalla garanzia pluriennale, che offriamo per i nostri infissi.

30 anni di garanzia

Per gli infissi integri, che sono stati regolarmente sottoposti a manuenzione e a interventi di assistenza da parte di un tecnico MIK autorizzato, offriamo 30 anni di garanzia sul loro impeccabile funzionamento e sul mantenimento delle funzionalità di base.

20 anni di garanzia sui colori acrilici

Le finestre in PVC con vernice acrilica sono estremamente resistenti ai graffi e allo sporco, e facili da pulire. Assicuriamo la durata del rivestimento acrilico contro le influenze atmosferiche con una garanzia di 20 anni.

10 anni di garanzia

Garantiamo tutta la ferramenta installata su porte e finestre, la resistenza agli agenti atmosferici degli elementi in PVC, la solidità prevista dei prodotti, il mantenimento delle dimensioni secondo gli standard, in particolare per i profili bianchi in PVC di porte, finestre e scuri, i riempitivi bianchi di porte in PVC e tutti i portoni sezionali e per garage del nostro programma di vendita. Forniamo inoltre una garanzia di 10 anni per il montaggio degli infissi secondo il sistema MIK RAL.

5 anni di garanzia

Garantiamo tutti i vetri isolanti, la resistenza agli agenti atmosferici degli elementi in alluminio, la solidità prevista dei prodotti, il mantenimento delle dimensioni secondo gli standard, in particolare per i profili in alluminio per finestre, porte e scuri di determinati sistemi. Forniamo inoltre una garanzia di 5 anni per tutti gli elementi installati nei giardini d’inverno, per gli avvolgibili in alluminio e i davanzali in PVC interni e in alluminio esterni.

3 anni di garanzia

Garantiamo la resistenza agli agenti atmosferici degli elementi in PVC, la solidità prevista dei prodotti, il mantenimento delle dimensioni secondo gli standard, in particolare per i profili in PVC rivestiti per porte, finestre e scuri, i riempitivi di porte con decoro in PVC, i profili in legno-alluminio per porte e finestre, e il montaggio degli infissi MIK con il sistema classico.

2 anni di garanzia

Garantiamo la resistenza agli agenti atmosferici degli elementi in legno, la solidità richiesta dei prodotti, il mantenimento delle dimensioni secondo gli standard, in particolare nel caso dei profili per porte e finestre del sistema Comfort Line. Offriamo inoltre una garanzia di 2 anni per porte interne in legno e PVC, la ferramenta degli scuri, le veneziane interne ed esterne, gli elementi di trasmissione e le lamelle in PVC degli avvolgibili e dei portoni per garage, dispositivi elettronici ed elettrici installati in giardini d’inverno, nonché sul cedimento degli infissi.

1 anno di garanzia

Garantiamo per tutti i tipi di finitura dei prodotti secondo il sistema classico e per tutti i lavori aggiuntivi di montaggio degli infissi.

Condizioni di garanzia

La garanzia per gli infissi e altri materiali del programma di vendite MIK è valida in conformità alle norme e alle disposizioni stabilite nelle Istruzioni per l’uso e la manutenzione e nel Certificato di garanzia, che l’acquirente riceve all’acquisto degli infissi MIK.

La garanzia è valida solo se l’utilizzatore del prodotto si attiene alle Istruzioni per l’uso e la manutenzione ricevute durante il montaggio.

Potete leggere tutte le disposizioni dettagliate sulla garanzia MIK nel documento contenente le Condizioni generali, disponibile anche presso tutti i saloni di vendita MIK e presso tutti i rivenditori autorizzati.

Istruzioni per l’uso e la manutenzione

Certificato di garanzia

Condizioni generali

Dichiarazioni di conformità

In MIK ci impegniamo a offrire prodotti e servizi di qualità, che miglioreranno la qualità del vostro soggiorno e vi garantiranno un utilizzo a lungo termine e impeccabile dei nostri prodotti. L’intero processo di commercio e produzione nella nostra azienda è focalizzato sul raggiungimento dei più elevati standard di qualità e, di conseguenza, sulla produzione di prodotti e servizi di qualità e di lunga durata.

La nostra azienda si è aggiudicata il premio europeo Recognised for Excellence (R4E) per l’eccellenza imprenditoriale, conferito dalla Fondazione europea per l’eccellenza imprenditoriale EFQM. L’inserimento del modello di eccellenza imprenditoriale nella strategia MIK e nella vita di tutti i dipendenti, ci assicura un successo durevole e ci permette di raggiungere i nostri obiettivi in patria e di assicurare una maggiore concorrenzialità sui mercati esteri.

I nostri prodotti sono titolari delle seguenti dichiarazioni di conformità:

Dichiarazione di conformità dei sistemi PVC Confort Line

Dichiarazione di conformità dei sistemi PVC Elegance Line

Assistenza e garanzie