V duhu digitalizacije 4.0 za pošiljanje povratnih informacij uporabljamo orodje BugHerd, ki omogoča dodajanje predlogov direktno na spletni strani. S tem se zmanjšuje možnost napačnega komuniciranja ter skrajša odzivni čas. S tem orodjem lahko izrazite svoje ideje in vizijo podjetja na spletu. Avtomatsko se vodi evidenca vseh predlogov, ki ste jih označili na spletni strani.